電話は、受けるのも、かけるのも、AIで~NTTドコモ「AI電話サービス」のご紹介~

電話は、受けるのも、かけるのも、AIで~NTTドコモ「AI電話サービス」のご紹介~

AI電話サービスは、ドコモが提供する受架電業務をAIにより自動化するクラウドサービスです。
定型化しやすいお問い合わせや、呼量の多いコールセンター業務をAIが自動応対!
RPAやCRMとの連携により、電話応対に付随するバックオフィス業務も自動化できます。

0:00 電話業務のお悩みありませんか?
0:24 AI電話サービスのご紹介
0:38 AIによる自動応対 利用シーン「サービス申込み」
1:30 AIによる自動応対 利用シーン「料金お支払いのご案内」
2:15 AIによる自動応対 利用シーン「みまもり電話」
3:07 AIによる自動応対 利用シーン「ワクチン・病院予約受付」
4:10 アワード受賞紹介

■「AI電話サービス」とは?
AI電話サービスは、ドコモが提供するAIにより電話の受架電業務を自動化するクラウドサービスです。
⇒ https://www.nttdocomo.co.jp/biz/service/aitelephone/

#AI #AI電話 #DX
——————
■ビジどこ (NTTドコモ 法人公式チャンネル)
⇒https://www.youtube.com/channel/UCjzLEv9NvN2QPKN7MB3xi1w?sub%CC%B2confirmation=1
docomoが提供する法人向けサービスの公式チャンネル。
⬆チャンネル登録していただくと、さまざまな現場に役立つ技術、サービス、インフラのご紹介、導入事例などを最新動画が届きます。

■Facebook:ビジどこ(NTTドコモ)
⇒https://www.facebook.com/bizdoko.docomo

■ドコモのホームページ 法人のお客さま
⇒https://www.nttdocomo.co.jp/biz/

【★トレンド】カテゴリの最新記事